Jak nakupovat

Nákup zboží přes náš obchod je velmi jednoduché a logické. Pro ty kdo nakupují na internetu poprvé nebo si nejsou jisti a potřebují vedení, jsme připravili podrobný návod.

1) Výběr zboží Vybrat zboží můžete několika způsoby:

Při zvolení případné značky a typu hodinek se Vám zobrazí detailní informace o produktu. Při prohlížení podrobných informací můžete využít funkce „Lupa“, která Vám umožní detaijlní prohlížení obrázku hodinek, a která se aktivuje při kliknutí myší na obrázek. Pokud chcete srovnat několik výrobků můžete využít funkce „Porovnání produktů“. Funkci aktivujete klepnutím na tlačítko „Přidat ke srovnání“ a zboží se Vám automaticky uloží ke srovnání. Srovnávat můžete několik produktů současně. Vlastní srovnání provedete klepnutím na slovo Porovnání v horní části.

2) Vložení do košíku

Po rozhodnutí o výběru zboží kliknete na modré políčko „Dát do košíku“ a daný výrobek se Vám automaticky načte do Vaší objednávky.

3) Pokračování v nákupu nebo dokončení objednávky

Pokračování v nákupu - po vložení zboží do košíku Vás systém automaticky nechá pokračovat v nákupu.

Dokončení objednávky - pokud budete mít vybráno zboží, které chcete zakoupit, kliknete na pole „Objednat“ kde se Vám zobrazí formulář v němž je nutno vypnit všechna požadovaná pole, aby mohla být vyhotovena platná objednávka. Po vyplnění patřičných údajů klikněte na políčko „Potvrdit“.

4) Kontrola a potvrzení správnosti objednávky

Po předchozím kroku se Vám zobrazí strana s názvem Kontrola a potvrzení správnosti objednávky, kdy ještě jednou zkontrolujte všechny uvedené údaje týkající se jak objednávaného zboží, tak Vaší adresy s uvedením volby způsobu úhrady. Způsob úhrady za objednané zboží si kupující zvolí při dokončování nákupu v závěrečném formuláři. Tento způsob úhrady je pak nutno dodržet. Zvolit si můžete dva způsoby platby.

Prvním a nejčastějším z nich je dobírka - výše částky za zboží, která je uvedena v potvrzené objednávce je kupujícím uhrazena v hotovosti pracovníkovi České pošty nebo DPD při doručení a převzetí zboží.

Druhý možný způsob je bankovním převodem - výše částky za zboží, která je uvedena v potvrzené objednávce je kupujícím uhrazena předem bankovním převodem na náš účet. V potvrzené objednávce je kromě celkové částky k úhradě uvedeno i číslo našeho účtu a variabilní symbol. Částka je po zadání příkazu k úhradě převedena na náš účet do 1-2 pracovních dnů. Zboží je po obdržení platby (pokud je skladem) odesláno kupujícímu. Při doručení zboží od České pošty či DPD kupující již nic neplatí. Pokud byste měli při dokončení tohoto kroku ještě nějaký dotaz nebo prosbu vepište ji do volného pole pro text.

5) Odeslání objednávky

Po provedení těchto úkonů klikněte na pole „Potvrdit objednávku“ a Vaše objednávka bude automaticky odeslána emailem na naši adresu. Jako potvrzení, že Vaše objednávky byla úspěšně odeslána, obdržíte na Vámi zadanou emailovou adresu zprávu o „přijetí objednávky“.

6) Co se děje s objednávkou po jejím obdržení

Po obdržení objednávky pracovníci obchodu ověřují dostupnost a doby dodání poptávaných hodinek přímo u dodavatele značky. Ověření dostupnosti může trvat 1 - 3 pracovní dny.

7) Potvrzení Vaší objednávky

Jakmile je pracovníkům obchodu známa předběžná doba dodání, je zákazník informován e-mailem. Zákazník je vyzván k odpovědi, zda má o realizaci objednávky zájem nebo zvoli bezplatné storno objednávky.

8) Vyřízení objednávky

O vybavení Vaší objednávky a odeslání zboží na Vámi uvedenou adresu budete informováni opět emailovou zprávou o „Vyřízení objednávky“.

9) Příjem a úhrada zásilky

V průběhu jednoho maximálně tří dnů Česká pošta či DPD odeslaný balíček doručí na Vaši adresu proti úhradě dohodnuté ceny. Pokud nejste v době doručení na uvedené adrese přítomni, pracovník České pošty zanechá zprávu o jejím uložení na příslušné poště a možné době jeho vyzvednutí.

Balíček si při přebírání důkladně prohlédněte zda není poškozen. Pokud se tak stane, balíček odmítněte převzít a v žádném případě nehraďte žádnou finanční částku. O odmítnutí zásilky a důvodu jejího vrácení sepište přímo na místě s pracovníkem pošty protokol.

V případě bezproblémového doručení a převzetí zásilku uhraďte. Doporučujeme zásilku před pracovníkem pošty rozbalit a prověřit její skutečný obsah.

Při platbě dbejte na kontrolu částky za doručení. Částky nesmí být vyšší než dohodnutá cena na potvrzené objednávce.

 

Království hodinek © 2016