Reklamace

 

Záruční doba

Záruční lhůta u všech našich produktů je stanovena na 24 měsíců a to od data uvedeného na záručním listu a dokladu o koupi výrobku.

Záruční doba je prodloužena o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě.

V případě výměny zboží za nové začíná záruční doba běžet znovu převzetím nového zboží.

 

Záruční list

V případě, že součástí dodávky není originální záruční list, nahrazuje jej doklad o koupi výrobku.

 

Uplatnění reklamace

Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné poslat zboží s vyplněným reklamačním protokolem, kopií dokladu o koupi výrobku a záručního listu na naši kontaktní adresu:

Království hodinek
Krkoškova 739/19
Brno 613 00

Na vyřízení reklamace máme 30 dní. O průběhu reklamace Vás budeme informovat.

O způsobu vyřízení reklamace Vám zašleme informační protokol.              

 

V případě jakýchkoli dotazů ohledně reklamace se na nás obraťte na mailu

reklamace@kralovstvihodinek.cz